قوانین و مقررات

پلتفرم «یاسی شو» یک سامانه مشارکت مردمی بر بستر فضای وب است که توسط انجمن خیریه حمایت از بیماران سرطانی یاس کرمان راه‌اندازی و اداره می‌شود. هدف این پلتفرم، فراهم آوردن بستری شفاف، امن و داوطلبانه برای مشارکت نیکوکاران در ساخت، تکمیل و توسعه پروژه‌های عمرانی و درمانی انجمن، از جمله مرکز رادیوتراپی، مرکز غربالگری خون، درمانگاه و مرکز بستری و مرکز آموزش و پیشگیری است.

هر کاربر با ورود به وب‌سایت، ثبت‌نام، ساخت حساب کاربری یا استفاده از هر یک از خدمات پلتفرم یاسی شو، نشان می‌دهد که این قوانین و مقررات را به طور کامل مطالعه کرده و با تمامی بندهای آن موافقت نموده است. در صورت عدم موافقت با هر بخش از این قوانین، کاربر باید از استفاده خدمات پلتفرم خودداری کند.

این سند، روابط حقوقی میان کاربران، خیریه‌پذیران و مدیریت پلتفرم را مشخص می‌سازد و شامل سیاست حریم خصوصی، شرایط استفاده، حقوق و تکالیف طرفین و رویه مشارکت‌های مالی است. مطالعه دقیق این سند پیش از هرگونه فعالیت در پلتفرم، به منزله آگاهی حقوقی کاربر تلقی می‌شود.

در این سند، اصطلاحات زیر با معانی مشخص‌شده به کار رفته‌اند:

• پلتفرم یا یاسی شو: سامانه مشارکت مردمی آنلاین متعلق به انجمن خیریه حمایت از بیماران سرطانی یاس که از طریق دامنه اینترنتی رسمی در دسترس کاربران قرار می‌گیرد.
• کاربر: هر شخص حقیقی یا حقوقی که به هر نحوی از خدمات پلتفرم استفاده می‌کند، چه به صورت میهمان و چه به صورت حساب کاربری ثبت‌شده.
• انجمن یا بهره‌بردار: انجمن خیریه حمایت از بیماران سرطانی یاس کرمان به عنوان مالک و بهره‌بردار پلتفرم و دریافت‌کننده کمک‌های مردمی.
• درگذشته: شخصی که به یاد او توسط کاربر در پلتفرم صفحه یادبود تعریف می‌شود و خانواده یا دوستان او می‌توانند برای یادبود او مشارکت مالی انجام دهند.
• مشارکت مالی: هرگونه پرداخت داوطلبانه‌ای که کاربر از طریق درگاه پرداخت امن پلتفرم جهت پشتیبانی از پروژه‌های انجمن انجام می‌دهد.
• محتوا: هرگونه متن، تصویر، ویدیو، صوت یا اطلاعات دیگری که توسط کاربران در پلتفرم بارگذاری یا منتشر می‌شود.

استفاده از خدمات پلتفرم یاسی شو برای تمامی کاربران آزاد است، اما ثبت نام و ایجاد حساب کاربری تنها برای اشخاصی که حداقل ۱۸ سال سن دارند و دارای اهلیت قانونی هستند، امکان‌پذیر می‌باشد. کاربر موظف است اطلاعات صحیح، دقیق و به‌روز را هنگام ثبت‌نام ارائه دهد و مسئولیت صحت اطلاعات واردشده بر عهده خود وی خواهد بود.

کاربر متعهد می‌شود از حساب کاربری خود تنها برای اهداف خیرخواهانه و در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران استفاده نماید و از به‌کارگیری پلتفرم برای هرگونه فعالیت غیرقانونی، متقلبانه، توهین‌آمیز، یا مغایر با نظم عمومی و اخلاق حسنه خودداری کند. انتقال، فروش یا واگذاری حساب کاربری به اشخاص ثالث، ممنوع است.

کاربر حق ندارد با اقداماتی نظیر دستکاری در کدهای سایت، استفاده از ربات‌ها یا ابزارهای خودکار، یا سوءاستفاده از ضعف‌های فنی سامانه، به بهره‌برداری غیرمجاز، اختلال در خدمات، یا دسترسی غیرمجاز به اطلاعات دیگران بپردازد. هرگونه تلاش برای نفوذ به زیرساخت فنی پلتفرم، پیگرد قانونی خواهد داشت.

پلتفرم یاسی شو به حریم خصوصی کاربران خود اهمیت ویژه‌ای می‌دهد و متعهد است اطلاعات شخصی شامل نام و نام خانوادگی، شماره موبایل، نشانی پست الکترونیک و تاریخچه مشارکت‌ها را صرفاً جهت ارائه خدمات بهتر، تأیید هویت، صدور رسید رسمی و اطلاع‌رسانی رویدادهای خیریه، نگهداری و پردازش نماید. این اطلاعات هرگز به اشخاص ثالث برای مقاصد تبلیغاتی فروخته یا منتقل نخواهد شد.

اطلاعات پرداخت‌های مالی کاربران از جمله شماره کارت، رمز و CVV2 در هیچ مرحله‌ای در سرورهای پلتفرم ذخیره نمی‌شوند و تمامی تراکنش‌ها از طریق درگاه پرداخت امن بانکی و با رمزنگاری SSL انجام می‌پذیرد. پلتفرم تنها نتیجه نهایی تراکنش (مبلغ، تاریخ، کد پیگیری و وضعیت) را جهت صدور رسید و شفافیت مالی نگهداری می‌کند.

کوکی‌ها (Cookies) و فناوری‌های مشابه ممکن است برای بهبود تجربه کاربری و جمع‌آوری آمار کلی و ناشناس بازدید مورد استفاده قرار گیرند. کاربر می‌تواند در هر زمان از طریق تنظیمات مرورگر خود، کوکی‌ها را غیرفعال نماید؛ هرچند این اقدام ممکن است بر عملکرد برخی بخش‌های پلتفرم تأثیر بگذارد. کاربر در هر زمان حق دارد درخواست مشاهده، اصلاح یا حذف اطلاعات شخصی خود را از طریق واحد پشتیبانی اعلام نماید.

تمامی مشارکت‌های مالی در پلتفرم یاسی شو، داوطلبانه و غیرقابل‌بازگشت است و پس از تأیید تراکنش از سوی درگاه بانکی، مبلغ مستقیماً به حساب رسمی انجمن خیریه حمایت از بیماران سرطانی یاس واریز می‌شود. هدف از جمع‌آوری کمک‌ها، ساخت و تکمیل پروژه‌های درمانی انجمن است و وجوه دریافتی منحصراً در همین راستا هزینه خواهد شد.

پلتفرم برای هر مشارکت مالی، رسید رسمی شامل کد پیگیری، تاریخ، مبلغ و هدف کمک را به صورت الکترونیکی صادر می‌نماید و کاربر می‌تواند تاریخچه کامل مشارکت‌های خود را در پروفایل کاربری مشاهده نماید. در صورت بروز هرگونه اختلاف در تراکنش، کاربر موظف است حداکثر ظرف ۷ روز کاری از طریق واحد پشتیبانی موضوع را اعلام کند.

تعیین پروژه مقصد مشارکت، بر عهده کاربر است؛ اما در صورت عدم تعیین، کمک‌ها به صندوق عمومی پروژه‌های انجمن افزوده می‌شود تا در متن‌وبازترین حالت ممکن و بر اساس اولویت‌های مصوب هیئت‌مدیره انجمن به مصرف برسد. گزارش‌های مالی دوره‌ای انجمن به صورت شفاف در وب‌سایت رسمی منتشر خواهد شد.

تمامی حقوق مالکیت معنوی پلتفرم یاسی شو از جمله طراحی، لوگو، محتوای آموزشی، کدهای نرم‌افزاری، ساختار گرافیکی و نام تجاری، متعلق به انجمن خیریه حمایت از بیماران سرطانی یاس کرمان است و هرگونه کپی‌برداری، بازنشر، تغییر یا استفاده تجاری بدون اجازه کتبی انجمن، ممنوع و قابل پیگرد قانونی خواهد بود.

محتوایی که کاربران در پلتفرم بارگذاری می‌کنند (از جمله تصاویر درگذشتگان، پیام‌های یادبود و یادنامه‌ها) متعلق به کاربران است؛ اما با بارگذاری آن‌ها، کاربر مجوز استفاده غیرانحصاری، رایگان و جهانی از این محتوا را جهت نمایش، نگهداری و انتشار در چارچوب پلتفرم به انجمن اعطا می‌نماید. کاربر مسئولیت صحت مالکیت محتوای بارگذاری‌شده و رعایت حقوق اشخاص ثالث را بر عهده دارد.

انجمن حق دارد در صورت دریافت گزارش معتبر مبنی بر نقض حقوق مالکیت معنوی اشخاص ثالث، بدون نیاز به حکم دادگاه، محتوای مورد ادعا را به طور موقت یا دائمی از پلتفرم حذف نماید. ارسال درخواست حذف یا اعتراض، از طریق واحد پشتیبانی و با ارائه مستندات معتبر قابل انجام است.

کاربر متعهد می‌شود از اطلاعات شخصی خود، از جمله رمز عبور حساب کاربری، به نحو امن نگهداری نماید و مسئولیت هرگونه سوءاستفاده ناشی از عدم رعایت اصول امنیتی توسط خود وی، بر عهده کاربر خواهد بود. در صورت اطمینان از دسترسی غیرمجاز به حساب کاربری، کاربر باید فوراً موضوع را به واحد پشتیبانی گزارش دهد.

انجمن و بهره‌بردار پلتفرم متعهد می‌شوند در حد امکان فنی و منابع موجود، خدمات را به صورت پیوسته، امن و به‌روز ارائه نمایند؛ با این حال، در قبال قطعی‌های ناشی از خرابی سرور، حملات سایبری، مشکلات شبکه‌های اینترنتی، قطعی درگاه بانکی یا حوادث قهریه (فورس‌ماژور)، مسئولیتی را نمی‌پذیرند.

پلتفرم مسئولیتی در قبال محتوای منتشرشده توسط کاربران ندارد و وظیفه نظارت بر محتوا تنها به میزان رعایت قوانین و اخلاق حسنه محدود می‌شود. انجمن حق دارد هرگونه محتوای مغایر با قوانین، توهین‌آمیز، گمراه‌کننده یا متخلفانه را بدون اخطار قبلی حذف نماید و در موارد تخلف جدی، حساب کاربری مرتکب را مسدود کند.

انجمن خیریه حمایت از بیماران سرطانی یاس کرمان حق هرگونه تغییر، اصلاح، حذف یا افزودن بندها به این قوانین و مقررات را برای خود محفوظ می‌دارد. تغییرات ممکن است بر اساس نیازهای فنی، الزامات قانونی، توسعه خدمات یا بازخورد کاربران انجام شود و بلافاصله پس از انتشار در همین صفحه، معتبر و لازم‌الاجرا خواهد بود.

تاریخ «آخرین بروزرسانی» در ابتدای این سند، نمایانگر زمان اعتبار آخرین تغییرات است. کاربران موظف‌اند به صورت دوره‌ای این صفحه را بررسی نمایند تا از آگاهی کامل نسبت به آخرین نسخه قوانین برخوردار باشند. ادامه استفاده از پلتفرم پس از اعمال تغییرات، به منزله پذیرش ضمنی نسخه جدید قوانین تلقی می‌شود.

در صورت اعمال تغییرات بنیادین که بر حقوق یا تعهدات کاربران تأثیر قابل‌توجهی دارد، انجمن تلاش خواهد کرد تغییرات را از طریق کانال‌های ارتباطی موجود (پیامک، ایمیل یا اعلان درون‌برنامه‌ای) به اطلاع کاربران برساند. با این حال، مسئولیت نهایی پیگیری تغییرات بر عهده کاربر است.